インフラ事業部
出身学部
マネジメント創造学部
2020年入社
お客様のネットワーク環境の構築や運用を行う部署で働いています。
お客様対応では、主に、費用の見積対応、IP電話の設定変更対応、VPN（仮想プライベートネットワーク）の設定変更対応、ネットワーク機器の設定や、不具合が起こった際の調査など行っております。
運用業務は、導入したネットワーク機器の死活監視や疎通確認、疎通が切れた時に検知されるアラートの対応など行っています。
目覚ましなしで起きることができます。
満員電車は避けたいので特急電車には乗らず、人が少ない普通電車でゆったり通勤しています。
9時から業務を開始できるよう、少し余裕をもって出社します。
お客様先に導入した機器に異常がないか、お客様の機器を監視しているサーバがしっかり動作しているかなどの確認を朝1番に行います。確認が終われば、メールチェックを行います。
お客様からの問い合わせに対応します。ネットワーク機器の設定変更依頼や、IP電話の設定変更依頼の対応を行います。
たまに会社の近くのお店へランチに出かけたりしています。
設定した機器やネットワーク回線に不具合はないか等、定期的にヒヤリングを行い、改善策を提案しています。
お客様先に導入する予定の機器の仕様を確認するために、実際にお客様の環境を構築し、検証試験を行います。
退社時刻は仕事の進捗状況によりますが、特に問題なければだいたい18:00頃に退社しています。
平日は簡単なもので夕飯を済ませることが多いです。
体力がない時はごろごろしながら猫動画を鑑賞しています。体力がある時はジムに行き体を動かしています。マッチョにならないよう細心の注意を払っています。
24時までには寝るようにしています。
◆お客様のお役に立てられた時
設定した機器やネットワーク回線に不具合はないか等、定期的にヒヤリングを行い、改善策を提案しています。時には現地調査にも伺います。お客様と密に関わっていることもあり、お客様のお力になれた時や、感謝された時は大変やりがいを感じます。
◆難しい課題を乗り越えた時
私はもともと文系出身でITの勉強を始めたのは入社後からでした。最初は分からないことが多く、
難しいとばかり感じておりましたが、仕事を通して経験を積み、日々知識を取得していきました。
身につけた知識を活かして仕事で成果を得たときや、資格試験に合格できた時など、
努力が報われた瞬間は大きな喜びを感じます。自身の成長が仕事へのモチベーションにも繋がっています。
文系出身だから、未経験だからとIT企業への就職は難易度が高いと考えてませんか？
当社は経験者はもちろん、文系出身の方や、未経験者の方も幅広く活躍されています。
私は入社当時、文系出身の未経験者でしたが、現在は昔の自分では考えられないくらい率先して仕事ができるようになったと感じています。
当社は先輩に質問、確認できる体制が整っており、社員同士も仲が良いため、働きやすく、居心地が良い職場だと思っています。
皆さんと一緒に働けることを楽しみにしています。