緒方 みさきMISAKI OGATA

インフラ事業部

出身学部

文学部

2019年入社

緒方 みさき

担当している業務内容

主に日本板硝子様でのセキュリティ運用業務を担当しています。PCやServerに入っているセキュリティソフトや、インターネットにアクセスする際のフィルタリングが正しく機能しているかを確認したり、ウイルスメールの管理等を実施しています。

標的型攻撃メール訓練等利用者へのセキュリティ教育に携わることもあります。安心して利用できるように運用するのが日々の仕事です。

1日の流れ1DAY

7:00起床

毎日朝ごはんを食べるようにしているので、余裕を持って起床します。

8:00通勤

電車に乗るのは30分程ですが、満員電車には慣れません…

9:00メールや作業の確認

 

グローバルメンバーは時差があるので、夜中に届いていたメールは朝確認します。

10:00問い合わせ対応

特定のwebサイトにアクセスできない、メールが受信できない、新しいシステムを導入するので環境要件を確認してほしい等、様々なお問い合わせがきます。
中国やベトナム等、日本以外の国からのお問い合わせは、全て英語で対応します。
ユーザ様のPCにリモート接続しながら実際の画面を見せていただくこともあり、内容によって対応方法も全く違うので、いつも緊張感があります。

緒方 みさき

11:00昼休み

ランチ営業をしているお店が多いので、出社したときは外に食べに行くことがほとんどです。お昼に作業が入っている日は、前後の時間で休憩します。

12:00設定変更作業

閲覧禁止のカテゴリに分類されている、業務上必要なサイトにアクセスできるよう設定追加します。全世界のインターネット環境に影響が出る可能性があるので、変更作業はお昼や定時後の時間に実施します。

作業内容によっては、他のメンバーとダブルチェックしながら実施します。

緒方 みさき

13:00チームミーティング

トラブルが発生していないか、プロジェクトの進捗はどうなっているか等チーム内での情報共有を2週間に1回実施しています。大阪のメンバーも出社している時はテレビ会議で顔を見ながら話します。

緒方 みさき

14:00ログ調査

どれくらいのファイルやフォルダがウイルスとして検知されたかを確認します。問題ないファイルが誤ってウイルスとして検知されている場合は、除外設定をして業務に影響が出ないようにします。

大量のデータを見つめることもあるので、目が疲れたときは会社の窓から東京タワーやレインボーブリッジを眺めてリフレッシュしています。

15:00移動

日本板硝子様の本社は電車で1駅ですが、余裕を持って移動します。

16:00役員会議サポート

 

役員会議のサポートを実施します。会議装置が正しく設定されているか、通訳システムが正常に動いているか等を確認します。

会議中は何もトラブルが起きないことを願いながら、通常業務をして待機します。

18:00退社

会議の終了時刻が遅い日は、会社に戻らずそのまま家に帰ります。

19:00帰宅

平日は作り慣れたもので夕飯を済ませることが多いです。すぐに食べられるように、ご飯はいつも5合炊いて冷凍しています。

21:00自由時間

夜は録画したテレビ番組をチェックしたり、動画サイトをみたりしています。お風呂あがりは季節に関係なくアイスを食べるのが日課です。

24:00就寝

SNSを見始めると止まらなくなるので、翌日がテレワークの時は夜更かしをすることもあります。

仕事のやりがい

セキュリティ対策が不要な業務内容や勤務場所はありませんし、何も守られていない状態で業務に取り組んでいい人もいません。たった1通のウイルスメールが、会社に大きな損害を与えてしまう可能性もあります。危険と隣り合わせのような仕事だと感じることもありますが、だからこそ、日々の業務全てにやりがいがあります。

同じチームのメンバーとああでもないこうでもないと話しながら調査をしたり、何が書いてるのか分からない中国語のwebサイトとにらめっこしたり、セキュリティ関連の仕事、というのは簡単ですがとても奥が深いです。
何日もかけて問題が解決した瞬間や、助かりましたと言っていただけたときはとても嬉しいし、頑張ってよかったと思えます。
「仕事のやりがいは自分で見つけられるもの」だと思うことができるようになってきました。

学生さんへのメッセージ

私は面接で「こんな仕事がしたい」「こんな会社で働きたい」と自信を持って自分の言葉で言えませんでした。
就活用の髪型やメイク、言葉遣い等、たくさんの意見や情報を参考にした、取り繕った姿が嫌になって、当社の面接を受ける時、思い切ってお気に入りのピンクのリップで、目元はラメでキラキラにしていきました。
面接が終わったら東京タワーの写真を撮ろうと、鞄に一眼レフを入れていました。

これが正解だとは思わないですが、自分に自信が持てて、最後まで素直に楽しく自分のことを話せました。
就活のやり方は人それぞれです。どんなときも自分らしくいられること、好きだと思える自分で向き合うことが大切だと思います。

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